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                創新先鋒丨銷冠是怎樣煉成的:秘訣是這兩個字……

                發布時間:2021-8-5 14:10:00  閱讀數:2858

                “急客戶之所急,想客戶之所想。”特種業務部佘雙其深諳其中的道理,這位常年奮斗在市場一線的銷售精英,無數次刷新部門最高銷售記錄,是天能“元老級”的王牌銷冠,他創新的服務體驗,提高了服務溫度,拓寬了銷售渠道,受到了許多客戶的青睞。現在讓我們走近他,了解銷冠背后的故事。

                永葆一顆“熱情”的心

                在佘雙其初到叉車電池銷售崗位時,就遇到了一項難解的課題。

                起初,客戶對天能印象不深刻,因此一筆意向訂單因為種種原因未能達成一致,計劃終止合作。佘雙其從接待開始就非常熱情,由于這位客戶對天能品牌不是熟悉,所以既使對佘雙其的服務很滿意,也還是猶豫,并沒有成交。佘雙其沒有就此放棄,他詳細了解事件原委,通過行業及客戶數據的梳理,積極尋求解決辦法,在近半年的持續聯系及積極溝通下,他取得了客戶的信任。通過努力,客戶看到了天能的實力,也感受到了他的誠意,最終拿下訂單,使天能成為這家公司的唯一合作商。這也是他賣出的第一支天能叉車電池。

                把電池賣出去后,佘雙其還不忘繼續跟客戶保持聯絡,客戶有任何問題、任何疑惑,第一時間想到的就是跟他聯系。

                "沒有合作不了的客戶,只有不夠貼心的服務!”佘雙其一語道破了客戶與銷售間的窘境。

                在日常工作中,佘雙其注重持續性地積累經驗,以此提升專業判斷力和策略思維能力,這一習慣成為了他成功開拓業務的“制勝法寶”。

                他是客戶眼里的“及時雨”

                “只要是客戶就都是重要客戶!”這是佘雙其經常掛在嘴邊的話,在客戶洽談上,他是用心的。

                去年臨近年關,大部分物流停運,杭州某合作商反饋有一批訂單延期好多天。

                盡管只有幾十只電池,佘雙其知曉后快速應對,精準把握客戶需求,第一時間與客戶達成和解,之后深入生產基地、物流單位快速協調解決發貨問題,最后促成了該批訂單的順利發貨。

                事后,合作商被佘雙其的“敬業、高效、至誠、周到”所打動,加大訂單量,繼續暢敘合作之誼。通過這件事,讓佘雙其意識到,通過耐心、周到的服務,可以成為客戶生活中的“及時雨”,建立的信任甚至比沒有問題的客戶還要穩固。

                解鎖通關秘笈,一路“闖關”

                每項業務的成功開拓,每個業績的挑戰突破,都是佘雙其銷售路上的“闖關記”。

                “yyds!”5月5日,新能源動力電池業務中心微信群被一條喜訊“刷屏”:佘雙其連續第17個月提前完成個人銷售任務。

                5月底,他又刷新了最快完成銷售紀錄,以及新能源動力電池業務中心銷售任務完成率的最高記錄。

                當談及“刷新記錄”的秘籍時,佘雙其坦言,“以客戶需求為主,創新營銷模式和思路,深挖潛、提能力,無論未來還有多少關,只要不畏困難、勇往直前,就一定能闖關成功。”

                在天能,有很多像佘雙其這樣的市場精英,他們迎難而上,一路“闖關”,在為公司創造價值的同時也給客戶創造價值,發揮了榜樣的帶頭作用,傳遞了榜樣的正能量。

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